Mesafeli Satış Sözleşmesi (Jeweltheia.com)

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hazırlanmıştır. www.jeweltheia.com üzerinden yapacağınız mücevher/ürün ve eğitim/özel ders/dijital içerik alışverişlerinde aşağıdaki şartlar geçerlidir.

Madde 1 – Taraflar

Satıcı
Unvan: THEİA Mücevherat Eğitim Tasarım Ticaret ve Sanayi Limited Şti.
Adres: Dereağzı Mah. Cengaver Sk. No: 3 İç Kapı No: 1 Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0 (543) 505 19 54
E-Posta: theiamucevherat@gmail.com
Mersis No: 0843088110300001
Vergi Dairesi/No: …………………

Alıcı
Ad: …………………
Adres: …………………
Telefon: …………………
E-Posta: …………………

Madde 2 – Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.jeweltheia.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmete ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Madde 3 – Ürün/Hizmet ve Sipariş Bilgileri

Ürün/Hizmet Adı: …………………
Adet/Seans: …………………
KDV Dahil Fiyat: …………………
Teslimat/İfa Şekli: …………………
Toplam Bedel: …………………
Ödeme Şekli: …………………

Madde 4 – Fatura ve Teslimat/İfa Bilgileri

Fatura Adresi – Unvanı: …………………
Teslimat Adresi: …………………
Teslim Edilecek Kişi: …………………

Madde 5 – Genel Şartlar

18 yaşından küçük kişiler www.jeweltheia.com üzerinden alışveriş yapamaz.
Satıcı, teknik hata/fiyat yanlışlığı/stok sorunlarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Ödeme yapılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilirse Satıcı’nın teslim/ifa yükümlülüğü doğmaz.
Havale/EFT’de siparişin işleme alınma tarihi, ödemenin Satıcı hesabına geçtiği tarihtir (7 gün içinde ödeme yapılmazsa sipariş iptal edilir).
Mücbir sebep (doğal afet, savaş, grev, teknik arıza vb.) hallerinde ifa ertelenebilir veya iptal edilebilir.
Alıcı’ya ait kartın yetkisiz kullanımında mevzuat hükümleri uygulanır; Alıcı iade için iş birliği yapmayı kabul eder.

Madde 6 – Teslimat ve İfa

6.1. Fiziksel Ürün Teslimatı (Mücevher/Takı)

Sipariş, ödeme onayı sonrası en geç 30 gün içinde kargoya verilir (gerektiğinde +10 güne kadar uzatılabilir).
Teslimat anlaşmalı kargo ile yapılır; süre alıcının konumuna göre değişebilir.
Alıcı, teslimden önce paketi kontrol etmeli; hasarlı/kırık ürünler için kargo tutanağı tutulmalıdır.

6.2. Eğitim, Özel Ders ve Dijital İçerik İfası

Eğitim videoları/kurs kayıtları ödeme sonrası dijital erişimle anında teslim edilir.
Özel ders/danışmanlık seansları, ödeme sonrası Alıcı ile kararlaştırılan tarihte gerçekleştirilir.

Madde 7 – Cayma Hakkı ve İadeler

7.1. Fiziksel Ürünlerde Cayma

Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, iadeli taahhütlü posta vb.) ile yapılır.
İade; fatura, kutu, sertifika ve aksesuarlarla eksiksiz yapılmalıdır.
Kurumsal faturalarda iade için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

7.2. Cayma Hakkı Bulunmayan Haller

Kişiye özel üretilmiş/değiştirilmiş mücevher ürünleri.
Dijital içerikler (online eğitim videoları, kurs kayıtları vb.) – anında ifa edildikleri için iade edilemez.
Özel ders/danışmanlık hizmeti başladıktan sonra iptal ve iade yapılamaz.

7.3. Özel Ders/Danışmanlık İptal Şartı

Seans tarihinden en az 48 saat önce iptal edilirse ücret iadesi yapılır.
48 saatten geç iptallerde iade yapılmaz; yeni tarih belirleme Satıcı inisiyatifindedir.

Madde 8 – Üretim, Sertifika ve Tolerans

El emeği üretim nedeniyle gram/karat değerlerinde ±%10 tolerans olabilir.
Yüzük ölçülendirmesinde gramaj farklılıkları oluşabilir.
0,10 ct altındaki küçük pırlantalar (melee) için bireysel sertifika düzenlenmeyebilir; ürün toplam karat/taş adediyle belgelendirilir.

Madde 9 – Ödeme ve Temerrüt

Ödeme; kredi kartı (tek çekim/taksit), havale/EFT veya ödeme kuruluşu (Iyzico) aracılığıyla yapılır.
Kredi kartı taksit seçenekleri ve banka kampanyaları ilgili bankanın inisiyatifindedir.
Alıcı temerrüdünde ilgili banka sözleşmesi hükümleri uygulanır; Satıcı uğradığı zarar ve masrafları talep edebilir.

Madde 10 – Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Alıcı’nın kişisel verileri, siparişin ifası ve yasal yükümlülükler kapsamında, 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenir. Ayrıntılar için sitedeki KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

Madde 11 – MASAK Kimlik Tespiti

5549 sayılı Kanun gereğince, 185.000 TL ve üzeri altın/mücevher alışverişlerinde kimlik tespiti zorunludur. Sipariş veren müşteri, kimlik bilgisini gerektiğinde ibraz edeceğini kabul eder. Satıcı, kimlik doğrulaması tamamlanana dek siparişi askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Doğrulama, ödeme altyapımız Iyzico üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilebilir.

Madde 12 – Yetkili Mahkemeler

Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 – Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş onayı vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Ek-1: Cayma Bildirimi Dilekçesi

(Muhatap şirketin adı)
Şirketinizle imzalamış olduğum … tarih ve … sipariş numaralı mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullanarak caydığımı bildiririm.

Ad Soyad: …………………
Adres: …………………
Tarih: …………………
İmza: …………………

All Pages