Jeweltheia.com olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en öncelikli konulardan biridir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizi, potansiyel müşterilerimizi ve ziyaretçilerimizi kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında bilgilendiriyoruz.
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: Adres, telefon, e-posta
Müşteri İşlem Bilgileri: Siparişler, alışveriş geçmişi, fatura ve ödeme bilgileri
Finansal Bilgiler: IBAN/banka bilgileri, kredi kartı (yalnızca ödeme kuruluşuna iletilmek üzere)
Web Site Kullanım Bilgileri: IP, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerezler
Kullanıcı Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre
Talep ve Şikayet Bilgileri: Müşteri hizmetleri kayıtları, destek talepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme, teslimat ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Satış sonrası destek ve müşteri ilişkileri yönetimi
Şikayet ve taleplerin cevaplanması
Finansal ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Resmi kurum taleplerinin karşılanması
Açık rızanız alınması halinde: kampanya, promosyon, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
Elektronik ticaret altyapısının işletilmesi
Kişisel verileriniz;
Web sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş formları,
Elektronik ticari ileti onayı vermeniz halinde pazarlama süreçleri,
Yasal zorunluluk içeren belgeler (fatura vb.),
Çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla
otomatik ve manuel yöntemlerle toplanmaktadır.
Hukuki sebepler: KVKK m.5-6 uyarınca;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
Meşru menfaatler,
Açık rıza
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
Bankalar ve ödeme kuruluşları (Iyzico vb.)
Lojistik ve kargo firmaları
Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları
Pazarlama faaliyetlerinde iş ortakları
Kamu kurumları, mahkemeler, resmi merciler
Yurt dışına aktarım: Sunucuların yurt dışında bulunması veya bulut hizmetleri kullanılması halinde, KVKK’ya uygun şekilde açık rızanız alınarak aktarım yapılır.
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır.
Zorunlu çerezler: Temel işlevler için gerekli.
Performans çerezleri: Site kullanım istatistiklerini ölçer.
Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya silebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi / yurt dışı aktarım yapılan 3. kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Veri Sorumlusu: THEİA Mücevherat Eğitim Tasarım Ticaret ve Sanayi Limited Şti.
Adres: Dereağzı Mah. Cengaver Sk. No:3 İç Kapı No:1 Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: +90 543 505 19 54
E-posta: theiamucevherat@gmail.com
KEP Adresi: [varsa buraya eklenmeli]
Başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı e-posta (KEP) üzerinden iletebilirsiniz.